eo光を解約すると、電話番号・メール・スマホの割引・費用はどうなる？解約前に確認したいことを公式情報で整理

こんにちは、ジライヤです。わたしのブログに来ていただき、ありがとうございます。

「eo光を解約したら、メールアドレスはどうなる？」「固定電話の番号は残せる？」「auやUQのスマホの割引は、続く？」。解約や乗り換えを考えると、料金のほかに、こうした不安が出てきますよね。

結論から言うと、eo光を解約すると、eoのメールアドレスは使えなくなります。電話の番号は、順番を間違えると廃止。auやUQのセット割は、条件が「eo光ネット+eo光電話の契約」で、解約後の扱いは公式に記載なし。

先に確かめたいのは、スマホがau・UQ mobile・mineoのどれか(セット割を使っているか)、eo光電話の番号を残したいか、最低利用期間や長割の期間の途中かの3つ。スマホ・電話・期間が分かれば、解約でどこまで変わるかが見えてきます。

※金額と条件は、2026年11月5日時点のeo光の公式ページがもと。公式に書かれていない点は、「公式に記載なし」と表記しています。申し込む前に、公式ページで確認してください。

※戸建ての「eo光ネット【ホームタイプ】」が中心。マンションタイプ、eo光シンプルプラン、eo光ネット(type N)は、金額や条件が違うことがあります。提供エリアも、公式で確認してください。

解約したら、何がどうなるか(一覧)

全体を、先に表で見ておきましょう。くわしくは、章ごとに説明します。

項目	解約するとどうなるか	手続き・注意
手続き	電話でのみ受け付け	eoサポートダイヤル(折り返し電話の予約もできる)
月額料金	eo光ネットは、解約日の前日までの日割り	電話・テレビ・レンタル機器・オプションは、満額
電話の番号	解約までに移行先へ申し込まないと、番号は廃止	eo光電話アダプターは返却
メール	eoのメールアドレスは使えなくなる	事前に、別のアドレスへ切り替える
スマホの割引	auスマートバリュー・UQの自宅セット割は、条件が「eo光ネット+eo光電話」	割引が終わる月は、公式に記載なし
電気(eo電気)	解約後の扱いは、公式に記載なし	電話で確認
テレビ(eo光テレビ)	撤去工事が必要。電話でのみ解約	13,200円〜
費用	最低利用期間内なら、解約精算金。工事費の残りは、一括	撤去費用は、0円〜16,500円

解約の手続きは、電話でのみ

eo光ネット・eo光電話・eo光テレビの解約は、お電話でのみ受け付けています。窓口は、eoサポートダイヤルで、0120-919-151(9:00〜18:00、年中無休)。eo光電話からなら、1518。

電話がつながりにくいときは、「折り返し電話の予約」もできます。eoIDなどが必要です。

撤去工事がある場合の流れは、4ステップ。

1. 電話で、解約を申し出る
2. 受付のあと、eoマイページで内容を確認する
3. 撤去工事の日が、連絡される
4. 工事に立ち会う(1時間ほど)

出典: eo光 解約のご案内、eo光テレビを解約したい(2026年11月5日確認)

月額料金は、サービスごとに日割りが違う

解約月の月額料金は、サービスによって扱いが違います。

サービス	解約月の月額料金
eo光ネット	解約日の前日までの日割り
レンタル機器・オプション	解約日の前日を含む月まで、満額
eo光電話・eo光テレビ	満額

月の初めに解約しても、電話やテレビの月額は、1か月分かかります。

出典: eo光 解約のご案内(2026年11月5日確認)

電話の番号とメールは、解約で変わる

電話の番号

eo光電話の番号を残したいときは、解約までに、移行先へ申し込んでおくことが必要。申し込まないまま解約すると、番号は廃止になります。

NTT加入電話以外の他社で発番された番号と、eoで新しく取得した番号は、NTT加入電話などへの引き継ぎは不可。

eo光電話アダプターは返却が必要で、撤去工事のときに回収されます。回収が不要な場合は、自分で送料を負担して送る形(返却先は、ヤマト運輸の「eo光電話アダプター返却係」)。

メール

eoのメールアドレスは、eo光ネットを解約すると使えなくなります。

eoメールには、無料で1つ使える基本のアドレスがあり、メールボックスの基本の保存期間は60日。

メールアドレスを変えるときは、変更後も、元のアドレスが30日間使えます。ただし、30日間の延長は「アドレスを変える」場合の話。「解約した」あとにどれだけ使えるかは、公式に記載なし。

解約する前に、通販・銀行・SNSなどに登録しているアドレスを、別のメールアドレスに切り替えておくと、安心です。

そのほか、なくなる特典

eoプレミアムクラブや、NHKの団体一括支払いの特典も、なくなります。

出典: eo光 解約のご案内、メールの基本サービス(2026年11月5日確認)

スマホの割引は、セット割の種類で違う

eo光には、auとUQ mobile、mineoの、3つのセット割があります。

セット割	条件	割引の内容
auスマートバリュー	eo光ネット+eo光電話+auの対象プラン	対象プランで、月1,100円割引(U18は550円)
UQ mobile 自宅セット割	eo光ネット+eo光電話+UQ mobileの対象プラン	トクトクプラン2・トクトクプラン・ミニミニプランで、月1,100円割引(くりこしプランS/M +5Gは638円、L +5Gは858円)
eo × mineoセット割	eoのネットサービス+mineo	eoのネットの月額が、330円割引

auとUQのセット割

どちらも、条件が「eo光ネットとeo光電話の両方に入っていること」。

公式のページには、eo光を解約したときに、割引がいつ終わるかが書かれていません(公式に記載なし)。確認できる事実は、条件が「eo光ネット+eo光電話の契約」であること。

解約後のスマホ代への影響は、解約の前に、auかUQ mobileに確認するのが確実です。乗り換え先に、同じ割引があるかは、乗り換え先の公式ページで確認してください。

mineoのセット割

mineoのセット割は、割引される場所が違い、eoのネットの月額が、330円割引されます。

公式には、「セット割の適用期間中に、eoのネットサービス、mineoを解約された場合、解約されたサービスの月額料金が発生する最終月まで割引を適用」とあります。つまり、解約した月の分までは、割引が続く形。

出典: auスマートバリューの案内、UQ mobile 自宅セット割の案内、eo × mineoセット割の案内(2026年11月5日確認)

電気・テレビは、どうなる

電気(eo電気)

eo電気は、eoのネットサービスとセットで使える電気。eo電気そのものには、契約事務手数料も、解約手数料もかかりません。

ただし、eo光ネットを解約したときに、eo電気が自動で解約されるのか、続くのかは、公式に記載なし。電気を使っている人は、解約の電話のときに、eo電気をどうするかを、一緒に聞くのが確実です。

テレビ(eo光テレビ)

eo光テレビは、解約のときに撤去工事が必要で、費用は、工事の内容で変わります。

工事の内容	費用
お客さま受信設備への切り替え+チューナー撤去(1台まで)	13,200円
引込線の撤去も行う	24,200円
チューナー2台目以降	1台ごとに、5,500円を追加

eo光テレビには、利用開始の翌月から1年間の最低利用期間があり、期間内に解約すると、解約精算金がかかります(金額は、公式に記載なし)。

WOWOWを契約している人は、WOWOWにも、別に解約の電話が必要です。

出典: eo電気、eo光テレビを解約したい(2026年11月5日確認)

解約したときの費用

解約精算金

eo光ネット【ホームタイプ】には、利用開始の翌月から1年間の最低利用期間があり、「即割」を使っている人は2年間。期間内に解約すると、解約精算金がかかります。

Netflixパックは、同じコースと同額。コース別の解約精算金は、即割の有無で違います。

コース	即割なし	即割あり(1年目も2年目も同額)
10ギガ(10ギガつづく割 非適用)	2,290円	6,090円
10ギガ(10ギガつづく割 適用)	2,290円	3,540円
5ギガ	2,290円	5,520円
1ギガ	2,290円	5,000円
100M	2,290円	4,690円

工事費の残りと、撤去費用

標準工事費を分割で払っている途中で解約すると、残りが、一括で請求されます。

設備の撤去費用は、撤去の範囲で変わります。回線終端装置だけを撤去する場合は費用なし(建物の所有者や管理組合の承諾が必要)。引込線を含めて撤去する場合は16,500円。承諾がもらえないときは、引込線を含む撤去工事になります。

宅内の設備によっては、撤去工事が不要なことも。その場合は、レンタルの機器を自分で取り外して、返却します。

出典: 最低利用期間内に解約する場合の料金(2026年11月5日確認)

続けるメリット: 長割がある

eo光には、年数が増えるほど月額が下がる「長割」があります。他社と違って、公式に、長く使う人向けの割引として書かれています。

長割は、利用開始から3年目以降、さらに3年間続ける約束をすると、月額が最大5%〜10%割引に。自動では付かず、申し込みが必要です。

3年目の通常料金からの割引です(戸建て・ホームタイプ、税込)。

コース	3年目の通常料金	3年目から	6年目から
10ギガ	6,530円	6,303円(-227円)	5,971円(-559円)
5ギガ	5,960円	5,762円(-198円)	5,458円(-502円)
1ギガ	5,500円	5,329円(-171円)	5,049円(-451円)

「自動継続」を選ぶと、3年ごとに、長割が自動で続きます。

長割の途中で解約すると

長割には、3年の最低利用期間があり、期間内に解約すると、解約精算金がかかります。

コース	長割の解約精算金
10ギガ	5,350円
5ギガ	4,660円
1ギガ	4,030円
100M	3,660円

ただし、長割の割引区分のうち、1か月目・2か月目・36か月目は、解約精算金なしで、長割だけをやめられます。

割引は、いくら得なのか

1ギガコースで、3年目からの長割(-171円)を、3年間続けると、171円×36か月で、約6,100円(わたしの計算)。6年目からは、月451円の割引なので、3年間で約16,200円になります。

大事なのは、解約精算金との比べ方。1ギガの長割の途中で解約すると、4,030円かかります。月171円の割引だけで、この金額を取り返すには、約24か月。

つまり、長割の割引額は、大きくありません。続ける理由は、「割引」より、セット割・電話・メールなどの、ほかの事情で決まります。

続けているあいだの、ほかの特典

• auスマートバリュー・UQ mobile 自宅セット割: 月1,100円割引(対象プランの場合)
• eo × mineoセット割: eoのネットが、月330円割引
• eoの長割: 3年目以降に、最大5%〜10%割引

出典: 長割、長割を解約したい(2026年11月5日確認)

引っ越しなら、解約しなくて済む

eo光は、引っ越し先でも続けられるように、キャンペーンが用意されています。

引っ越し先でeo光ネットを続けると、月額基本料金が無料になるキャンペーンがあります(引っ越し先の利用開始の翌月から。Webからの申し込み。最大3か月)。

引っ越し先の標準工事費は無料(土日祝日の開通工事は、3,300円)。引っ越し元の撤去工事も無料(引込線を残す工事の場合)。

eo光の提供エリア外なら、NTT回線を使う「eo光ネット(type N)」を利用できます。

ただし、eo電気を使っていて、引っ越し先がeo電気の提供エリア外なら、eo電気は続けられません。

出典: お引越し(2026年11月5日確認)

解約の手続きの流れ

1. 契約内容を確かめる。 eoマイページで、利用開始月・コース・即割や長割の有無・工事費の残りを見ます
2. スマホのセット割を確かめる。 auやUQを使っている人は、解約後の割引が、乗り換え先でどうなるかを調べます
3. 電話の番号と、メールを決める。 番号を残したい人は、解約までに、移行先へ申し込みます。メールは、別のアドレスへ切り替えます
4. 電気とテレビを確かめる。 eo電気を使っている人は、解約の電話のときに聞きます。eo光テレビがあれば、撤去費用を確かめます
5. 電話で、解約を申し出る。 eoサポートダイヤルに、電話します
6. 機器を返す・撤去工事に立ち会う。 電話アダプターは返却です

出典: eo光 解約のご案内(2026年11月5日確認)

次の一手(乗り換えるなら)

1. いまの月額と、乗り換え先の月額を、比べる。 長割やセット割の割引が、乗り換え先でどうなるかも入れて、比べます
2. 乗り換え先の窓口を比べる。 同じ回線でも、申し込む窓口でキャッシュバックなどが変わります
   • ドコモ光の公式と窓口の比較
   • ソフトバンク光の公式と窓口の比較
   • auひかりのプロバイダ比較
3. 違約金の補助を確かめる。 乗り換え先が、違約金を補助してくれる場合があります。条件は、光回線は何年使ったら乗り換えどき？にまとめています
4. 手順を確かめる。 空白期間を作らない方法は、ネット回線乗り換え術で説明しています

ほかの会社の解約が気になる人は、auひかりの解約、ソフトバンク光の解約、ドコモ光の解約、NURO光の解約の記事も、ご覧ください。

よくある質問

eo光を解約すると、eoのメールアドレスは使えなくなりますか

使えなくなります。解約する前に、使っているサービスのメールアドレスを、別のアドレスに変えておくのが安心です。

eo光電話の番号は、残せますか

解約までに、移行先へ申し込んでおけば、残せる場合があります。申し込まずに解約すると、番号は廃止。eoで新しく取った番号などは、NTT加入電話へ引き継げません。

auやUQのスマホの割引は、解約するとどうなりますか

条件は「eo光ネット+eo光電話の契約」。解約後の扱いは、公式に記載なし。解約の前に、auかUQ mobileに確認するのが確実です。

eo電気は、どうなりますか

eo光ネットを解約したときの扱いは、公式に記載なし。解約の電話のときに、一緒に確認します。

長割の途中で解約すると、いくらかかりますか

1ギガコースなら4,030円、10ギガコースなら5,350円。1か月目・2か月目・36か月目は、精算金なしで、長割だけをやめられます。

引っ越しのときも、解約が必要ですか

引っ越し先でも使えるように、キャンペーンがあります。提供エリア外なら、type Nという選択肢も。

さいごまで読んでいただき、ありがとうございました。