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こんにちは、ジライヤです。わたしのブログに来ていただき、ありがとうございます。
「auひかりを解約したら、スマホの割引はどうなる？」「固定電話の番号は残せる？」「返す機器はある？」。解約や乗り換えを考えると、料金のほかに、こうした不安が出てきますよね。
結論から言うと、解約すると、スマホのセット割は終わります。固定電話の番号は、条件つきです。機器は、解約の手続きをしたあとに返します。
この記事では、先に次の3つを確かめます。
- スマホのセット割(auスマートバリュー、UQ mobileの自宅セット割)を使っているか
- 固定電話(auひかり電話)の番号を残したいか
- 工事費の残りや、返す機器があるか
この3つが分かれば、解約でどこまで変わるかが見えてきます。
※この記事の金額と条件は、2026年11月5日時点のauの公式ページをもとにしています。公式に書かれていない点は、「公式に記載なし」と書いています。申し込む前に、公式ページで確認してください。
※au one netの契約を中心に書いています。BIGLOBE・So-netなど、ほかの提携プロバイダは、扱いが違う点があります。契約先のプロバイダの案内も確認してください。
解約したら、何がどうなるか(一覧)
先に、全体を表で見ておきましょう。くわしくは、このあとの章で説明します。
| 項目 | 解約するとどうなるか | 手続き・注意 |
| スマホのセット割 | 解約月の前月で、割引が終わる | 割引額はプランで違う |
| auまとめトーク・KDDIまとめて請求 | 使えなくなる | — |
| 固定電話の番号 | NTT加入電話で発番した番号は戻せる。KDDIで新しく発番した番号などは、戻せない | プロバイダとNTT東西の両方に連絡 |
| テレビ | 解約の手続きと、機器の返却がある | 全部の解約は、KDDIお客さまセンターに電話 |
| 電気(auでんき) | 違約金はなし(例外あり)。光を解約したときに自動で止まるかは、公式に記載なし | auでんきの窓口で確認 |
| メール(au one net) | コースを変えて、今のアドレスを残す方法がある。解約後に使えるかは、公式に記載なし | KDDIお客さまセンター |
| 機器 | 解約の手続きのあとに返す。返さないと違約金 | 手続きの前に返さない |
| 費用 | 工事費の残りは一括請求。契約解除料がかかることがある | 更新期間は無料 |
スマホのセット割は、解約月の前月で終わる
auひかりを解約すると、auスマートバリューの割引は、解約月の前月で終わります。UQ mobileの自宅セット割(インターネットコース)も、同じです。
たとえば11月に解約する場合は、10月分までが割引です。11月分からは、割引がありません。
割引の額は、スマホのプランで違います。
- auスマートバリュー: プランによって、月550円や1,100円などの割引です(公式の表で確認できます)
- UQ mobileの自宅セット割: トクトクプラン2などは月1,100円、くりこしプランS・M +5Gは月638円、くりこしプランL +5Gは月858円です
家族のスマホが何回線もある場合は、1回線ごとの割引が、全部なくなります。たとえば、UQ mobileのトクトクプラン2が2回線なら、月2,200円です。年間で26,400円になります(この数字は、公式の金額を使った例です)。
auまとめトーク(au携帯とauおうち電話のセット)と、KDDIまとめて請求も、auひかりの解約で使えなくなります。
出典: auスマートバリュー、UQ mobile 自宅セット割、auひかり 解約のご案内(2026年11月5日確認)
固定電話の番号は、残せる場合と残せない場合がある
auひかり電話の番号を、解約後も使い続けられるかは、その番号を、どこが発番したかで決まります。
- 戻せる: NTTの加入電話で発番された番号
- 戻せない: KDDIで新しく発番した番号、他社の電話サービスで発番した番号、NTTのひかり電話で発番した番号
NTTの電話に戻すときは、契約しているプロバイダの窓口に加えて、NTT東日本・西日本にも連絡が必要です。
他社のひかり電話などへ番号を移したいときは、公式には、「番号ポータビリティについては、移行先へお問い合わせください」と書かれています。それ以上の手順は、公式に記載なしです。
解約の手続きを始める前に、移行先に、番号を残せるかを確かめておきましょう。
出典: auひかり 解約のご案内、auひかり電話サービス(KDDI)、auひかり 説明事項(重要) 共通編(2026年11月5日確認)
テレビ・電気・メールは、どうなる
テレビ
auひかり テレビサービスを全部解約するときは、KDDIお客さまセンターに電話します。2台あるセットトップボックスの1台だけを解約する場合や、チャンネル契約だけを解約する場合は、My au(Web)で手続きできます。
レンタルしているセットトップボックスは、返却が必要です。テレビサービスの解約の手続きをする前に、機器だけを返さないでください。
電気(auでんき)
auでんきには、違約金がありません。ただし、次のサービスを使った人が、利用開始から12か月以内に解約すると、2,200円がかかることがあります。引っ越しに伴う解約は、対象外です。
- 「auでんきで家計応援！電気代最大5,000円(税抜)値引き」
- 「WEB限定！新規お申し込みで5,000円相当をau PAY残高に還元」
auでんきを解約したときの最終請求は、解約月の翌々月です(検針日によっては、3か月後)。
気になるのは、auひかりを解約したとき、auでんきが自動で止まるかですよね。ここは、公式に書かれていませんでした。auひかりを解約する前に、auでんきの窓口で、契約が残るかを確かめてください。
なお、2027年1月に始まる予定の「auひかり でんきセット割」には、「auひかりを利用していること」という条件があります。条件の一部を満たさなくなると、満たさなくなった月の前月で、割引が終わります。
出典: auでんき 違約金のFAQ、auひかり でんきセット割、解約後も請求が続いている理由、テレビサービスの解約方法(2026年11月5日確認)
メール(au one net)
au one netのメールアドレスは、公式には、「月額の低いコースに変更して、今お使いのメールアドレスを残す方法がある」と書かれています。KDDIお客さまセンターで手続きできます。
解約すると、メールが使えなくなるかは、はっきりした記載がありません。メールを使い続けたい人は、解約の前に、KDDIお客さまセンターに確認してください。
ほかの提携プロバイダのメールは、各プロバイダの案内を確認してください。
機器の返却は、解約手続きのあと
返す機器は、解約の手続きが終わってから返します。
解約の手続きをせずに、機器だけを返しても、解約したことにはなりません。公式にも、「機器のご返却前に必ず解約手続きを行ってください」と書かれています。
流れは、次のとおりです。
- 解約の手続きをする
- 10日前後で、KDDIから着払い伝票が届く
- 機器を、その伝票で返す(ACアダプタも一緒に)
返す機器は、ホームゲートウェイ・モデム、回線終端装置(ONU)、セットトップボックスとリモコン、無線LAN機器などです。機器に付いていたLANケーブルや電話用ケーブル、コネクタなどは、返さなくてかまいません。
自分で買ったWi-Fiルーターや、電源ケーブルなどの私物は、入れないでください。間違って送ると、確認も返却もできません。
伝票をなくした・届かないときは、ゆうパックなどの着払い伝票を自分で用意して送ります。
返却が一定期間ないと、利用期間に応じた違約金がかかります。最大の額は、機器で違います。
| 機器 | 未返却違約金の最大額(税込) |
|---|---|
| ホームゲートウェイ | 8,800円 |
| 回線終端装置一体型ホームゲートウェイ(高速サービス利用の場合) | 27,500円 |
| 回線終端装置(高速サービス利用の場合) | 16,984円 |
| 回線終端装置(上記以外) | 5,269円 |
| G.fastモデム | 5,970円 |
| セットトップボックス(STA3000) | 6,600円 |
金額は、契約内容で変わります。「一定期間」が何日かは、公式に記載なしです。
出典: 機器の返却方法(FAQ)、伝票をなくした場合(FAQ)、auひかり サービスご利用にあたって(2026年8月発行)(2026年11月5日確認)
解約したときの費用
解約月の月額料金
ネットの月額は、プロバイダで扱いが違います。
- au one net・コミュファnet: 解約日までの日割り(加入月に解約した場合は、1か月分)
- その他のプロバイダ: 解約月の1か月分
- 電話・テレビの月額: 解約日までの日割り
- オプション料: 解約月の1か月分
「ご契約の内容により、日割りとならない場合があります」と、公式に書かれています。
工事費の残り
初期費用(工事費)を分割払いにしている人は、途中で解約すると、最終請求月に、残りが一括で請求されます。ホームは、最大48,950円です(契約してからの月数で変わります)。
契約解除料
更新期間以外に解約すると、契約解除料がかかります。
| プラン(ホーム) | 契約解除料(税込) |
|---|---|
| ギガ得プラン(2年契約) | 4,460円 |
| ずっとギガ得プラン(3年契約) | 4,730円 |
| 標準プラン | なし |
契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月は、かかりません。
2027年1月1日から、プランの名前が変わります(ギガ得プランは「ギガ得プラン(2年)」、ずっとギガ得プランは「ギガ得プラン(3年)」)。
2022年6月30日以前に契約した人は、金額が違うことがあります。公式には、「2022年6月30日以前の契約でも、2025年7月以降に更新を迎える人は、ずっとギガ得プラン4,730円、ギガ得プラン4,460円」と書かれています。古い金額は、ギガ得プラン10,450円、ずっとギガ得プラン16,500円です。自分の金額は、My auで確認してください。
いま解約すると、契約解除料が不要になる場合がある
au one netの契約の人は、次の条件で、契約解除料のお支払いが不要になります。
- 2026年11月1日から2027年1月31日までに、2027年1月の料金改定を理由に、解約を申し出る
- 2027年2月28日までに、解約の手続きが完了する
お手続きの方法は、KDDIお客さまセンターに問い合わせます。対象は、料金改定の対象のプランです。auひかりホーム(RF)、マンション一括型、マンション タイプF(S)は、対象外です。
その他の提携プロバイダの人は、契約先のプロバイダの案内を確認してください。
出典: auひかりの料金改定のお知らせ(2026年11月5日確認)
撤去工事
auひかりホームは、解約しても、光ケーブルの引き込み線は残ります。撤去は、希望した人だけです。
- 撤去工事費は、31,680円(税込)です(2018年2月以前に申し込んだ人は11,000円)
- 工事には、立ち会いが必要です
- 解約の1か月前までに連絡するよう、案内されています
- 撤去したあとの壁の補修は、原則行われません
- 光回線再利用で、他社の光コラボに移る場合は、撤去工事も、撤去工事費もありません
最終請求のタイミング
- auひかり本体: 解約月の翌月
- 提携プロバイダ料金: 解約月の翌々月
- 撤去工事費: 工事が完了した日の翌月か翌々月
解約後の請求は、My auで確認できます。
出典: 解約のご案内、引っ越しの契約解除料(FAQ)、撤去工事(FAQ)、auひかり 説明事項(重要) 共通編(2026年11月5日確認)
続けるメリットもある
解約すると、割引がなくなります。ですから、「続けたほうが得」になることもあります。
長期割は、3年目まで
auひかり ホームの「ずっとギガ得プラン」は、長くご利用いただくほど月額が割り引きになる料金プランです。ただし、下がるのは3年目までです。
| 1年目 | 2年目 | 3年目以降 | |
| ネット利用料 | 5,610円 | 5,500円 | 5,390円 |
| ネット+電話+テレビの合計 | 6,930円 | 6,820円 | 6,710円 |
上は、2026年12月ご利用分までの金額です(ホーム1ギガ。au one netで口座振替・クレジットカード割引を適用した場合)。2027年1月からは、どの年も330円上がります。
3年目以降は、同じ金額です。10年使っても、それ以上は下がりません。
ホーム10ギガ・5ギガは、auスマートバリューに入っていると、4年目以降も、高速通信料金が550円割引になります。
続けているあいだの割引
- 初期費用の割引: 初期費用48,950円は、割引で実質0円になります。ずっとギガ得プランは35か月、ギガ得プランは23か月の割引です。途中で解約すると、割引は続かず、残りが請求されます
- スマホのセット割: 解約すると、解約月の前月で終わります
- でんきセット割: 2027年1月開始予定です。月330円(最大24か月)、25か月目以降は月110円です。「Wi-Fiパック」と「auでんき」の利用などが条件です
解約と継続を、数字で比べる
大事なのは、「長く使っているから」ではなく、数字で比べることです。
いま受けている割引(長期割・セット割)と、乗り換え先の月額を、24か月分で比べます。計算のしかたと、ドコモ光・ソフトバンク光の例は、光回線は何年使ったら乗り換えどき？で説明しています。
出典: auひかり ホーム1ギガ ずっとギガ得プラン、auひかり ホーム1ギガ 料金、auひかりの料金改定のお知らせ(2026年11月5日確認)
解約の手続きの流れ
- 契約内容を確かめる。 My auで、契約期間と更新期間を見ます。毎月の請求書でも確認できます
- 乗り換え先の開通日と、電話の番号を決める。 番号を残したい人は、先に移行先に確認します
- 契約先のプロバイダに、電話で解約を申し込む。 au one netは、KDDIお客さまセンター(0077-7068、9:00〜18:00、年中無休)です。土日・祝日は混雑するので、平日がおすすめです
- 機器を返す。 手続きのあとに届く着払い伝票を使います
- 最終請求を確かめる。 My auで見られます
au one net以外のプロバイダは、窓口が違います。ASAHIネット・DTI・So-net・GMOとくとくBB・@T COMは、Webから解約できます。
解約日を、いつにできるか(希望の日を指定できるか)は、公式に記載なしです。契約先に確認してください。
出典: 解約のご案内、提携プロバイダの連絡先一覧(2026年11月5日確認)
引っ越しなら、解約しないほうが得なことがある
引っ越し先でも、auひかりを続けて使えるなら、契約解除料はかかりません。
- 初期費用の残りは、一括で精算したあと、引っ越し先の利用料金から引かれます
- 今の機器は、引っ越し先へ持っていきます。新しい機器と、返却用の着払い伝票が届くので、取り付けたあとに、古い機器を返します
- 着払い伝票は、引っ越し前の住所に届きます。郵便局で、転送の手続きをしておきましょう
引っ越し先でauひかりを続けられない場合は、更新期間外なら、契約解除料がかかります。
出典: 引っ越しの契約解除料(FAQ)、機器の返却方法(FAQ)(2026年11月5日確認)
次の一手(乗り換えるなら)
- スマホの割引がなくなる分を、計算する。 スマホの回線数ぶん、月いくらの割引が消えるかを出します
- 乗り換え先の窓口を比べる。 同じ回線でも、申し込む窓口でキャッシュバックなどが変わります
- 違約金の補助を確かめる。 乗り換え先が、違約金を補助してくれる場合があります。条件は、光回線は何年使ったら乗り換えどき？にまとめています
- 手順を確かめる。 空白期間を作らない方法は、ネット回線乗り換え術で説明しています
ほかの会社の解約が気になる人は、ソフトバンク光の解約、ドコモ光の解約、NURO光の解約、eo光の解約の記事も、ご覧ください。
よくある質問
更新月を過ぎてしまいました。どうすればいいですか
次の更新期間まで待つか、契約解除料を払って解約するか、のどちらかです。au one netの人は、上で紹介した、料金改定を理由にした解約なら、契約解除料が不要になる場合があります。
機器を先に返してしまいました。解約になりますか
なりません。機器を返しても、解約の意思表示としては扱われません。先に、解約の手続きをしてください。
解約したら、auでんきは止まりますか
公式に記載なしです。auひかりを解約する前に、auでんきの窓口で、契約が残るかを確認してください。
解約後も、メールアドレスは使えますか
au one netは、月額の低いコースに変更して、今のメールアドレスを残す方法があります。解約後に使えるかは、公式に記載なしです。KDDIお客さまセンターに確認してください。
家族のスマホの割引は、いつまで続きますか
解約月の前月までです。解約月からは、割引がなくなります。
2027年1月の料金改定で、スマホの割引は終わりますか
終わりません。公式には、「今回の料金改定のみを理由に、auスマートバリュー・自宅セット割などの割り引きが終了することはありません」と書かれています。auひかりを解約したときは、割引が終わります。
さいごまで読んでいただき、ありがとうございました。